法律声明

Legal Statement / 法律声明
 
Store Name: CROCOATELIER（武汉迪鳄尚品商贸有限公司）
Effective Date: 2026-04-22
适用范围: 本法律声明适用于通过本Shopify店铺（CROCOATELIER）向美国（含50州及波多黎各）销售包类商品的所有交易 
 
1. 店铺主体信息 / Merchant Identity
 
- 店铺运营主体：武汉迪鳄尚品商贸有限公司
- 注册地址：中国湖北省武汉市硚口区古田二路汇丰企业天地4栋9层10号-235
- 发货地：中国（中国大陆）
- 客服邮箱：bc64605403@gmail.com
- 工作时间：北京时间 周一至周五 9:00–18:00
 
2. 交易条款与适用法律 / Terms & Governing Law
 
- 本店铺所有销售均为商家与消费者直接交易，Shopify仅提供平台服务，不参与买卖双方的合同关系 。
- 交易适用中华人民共和国法律；争议解决优先协商，协商不成提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC） 按其现行规则仲裁，仲裁地为中国北京。
- 消费者同时需遵守美国当地进口、海关及消费者权益相关法规 。
 
3. 商品信息与定制说明 / Product & Made-to-Order
 
- 本店商品为定制包类（footwear/bags），非现货；付款后10–20个工作日处理并发货（不含节假日） 。
- 商品描述、图片、尺寸仅供参考，以实际交付为准；定制商品一旦生产，不接受取消订单。
- 我们保留调整商品规格、价格及库存的权利，下单时以店铺显示为准。
 
4. 物流与风险转移 / Shipping & Risk Passing
 
- 物流政策详见《Shipping Policy》，采用DDU（未完税交货），风险自货物交付承运人时转移至买家 。
- 发货后包裹的运输、清关、关税、延误、丢件、破损等风险与费用（除店铺责任外）由买家承担 。
 
5. 海关、关税与税费 / Customs, Duties & Taxes
 
- 美国自2026年起取消$800免税额度，所有包裹均可能被征税；关税、增值税、清关费等由买家全额承担 。
- 我们将如实申报商品名称、HS编码、价值与原产地；低报/瞒报导致扣关、罚款、退运由买家自行负责 。
- 买家需配合海关提供清关资料；因买家原因（信息不全、拒收、未缴税）导致退运/销毁，损失由买家承担 。
 
6. 退货、退款与理赔 / Returns, Refunds & Claims
 
- 中国直发美国订单不支持无理由退货 。
- 质量问题/发错货：签收7天内提供凭证，我们安排补发或退款；退货费用由买家承担 。
- 丢件：发货后45天未妥投且无更新，核实后补发或退款；破损需在签收48小时内提供照片凭证 。
- 不可抗力、清关延误、买家拒收、地址错误不在理赔范围内 。
 
7. 知识产权与禁售 / Intellectual Property & Prohibited Items
 
- 本店所有商品、图片、文字、设计均受知识产权保护，未经许可不得复制、使用或传播。
- 严禁销售侵权、仿牌、管制类物品；以下商品不发美国：液体、粉末、带电池/磁性电子产品、食品、保健品、CBD、电子烟等 。
 
8. 隐私与数据保护 / Privacy & Data Protection
 
- 我们仅收集完成订单所需的必要信息（姓名、地址、邮箱、电话等），用于订单处理、物流、客服及合规需求 。
- 不向第三方出售用户数据；数据处理遵守中国及美国相关隐私法规（如CCPA） 。
- 买家可联系客服查询、更正或删除其个人信息。
 
9. 责任限制 / Limitation of Liability
 
- 本店对间接损失（利润损失、业务中断、延误等）不承担责任；赔偿上限以订单金额为限。
- 因不可抗力（战争、政策、疫情、自然灾害、海关查验等）导致的履约障碍，双方互不承担责任 。
 
10. 条款修改与通知 / Amendments & Notice
 
- 我们有权更新本声明，更新后在店铺公示7天生效；继续购物视为接受修订版。
- 重要通知将通过店铺公告或买家预留邮箱发送。
 
11. 联系我们 / Contact Us
 
- 客服邮箱：bc64605403@gmail.com
- 工作时间：北京时间 周一至周五 9:00–18:00
- 响应时效：24小时内回复